近期，随着双十一临近，家电商品折扣力度也加大，成为消费者着重关注的板块之一。与此同时，网购家电会留下一堆“副产品”纸箱，而这些“废品”纸箱正在成为一种新的商品。10月29日，记者在二手交易买卖平台看到，电视、洗衣机、冰箱、空调等大型家电的纸箱均有售卖，价格从二十元到上百元不等，有些甚至能卖到两三百元。为什么这些“废品”能卖到如此高价?
“我就是那个大冤种，算上运费花200买了个箱子。”陈先生哭笑不得地向记者吐槽，去年他就曾高价买过一个电视纸箱，因为电视刚买两个星期就发生故障，于是准备退货，但询问商家后，陈先生被告知需要有原包装才能退，而原包装纸箱早就被他扔了。
陈先生表示，他的这款电视是85寸的，而且品牌有点小众，所以在二手交易买卖平台上他也只找到一个卖家，价格50元，包含原纸箱和泡沫板等，他觉得可接受。但因为距离较远，箱子又太大，快递只能找一个车来拉，于是运费需要150元。“当时急着换电视，没办法，只能花高价买了。”
随后，记者在二手交易买卖平台上输入关键词“家电纸箱”，出现多种电视、冰箱、空调、洗衣机等家电品牌的纸箱，价格从十几元到数百元不等。其中，记者看到某品牌的86寸的电视纸箱售价高达500元。此外，记者咨询了成都多家废品回收站，纸质箱子回收价格基本都是0.4元/斤，普通电视机纸箱回收大概在5元。
然而，二手交易买卖平台也有不少家电纸箱上架许久无人问津，总的来看，家电纸箱之所以能卖出高价，是看市场的供需关系。记者也咨询了顺丰、圆通、中通等多家快递公司人员，均表示大件电器商品没有原包装箱包装，正常情况下不会接收快递，因为运输损坏风险过高。
不难发现，纸箱从“废品”变“商品”的背后，是由于商家提出退换货需要有包装箱导致的。
记者通过电子商务平台，联系了多家知名电器公司销售客服，均明确说需要有外包装箱才能退换货。那么这种要求是不是合理?对此，记者正常采访了泰和泰律师事务所刘翊律师。
刘翊认为，商家这种强制要求并不合理，根据《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中关于退货商品是否“完好”的规定，指的是商品本身、配件、商标标识完好，包装盒并不在确定商品是否完好的范围，要求原包装退换与“七天无理由退货”有冲突。在商品完好的情况下，消费者遇到这一种情况，可以进行退换货维权。
但另一方面，刘翊也表示，进行七天无理由退货，虽然商品外包装盒并不是必要条件，但在处理退货时需要注意商品的完好性和完整性。如果商品没有外包装盒，能够直接进行适当的包装，以确保商品在退货时不可能会受到破坏。因此，在购买商品时，建议保留完好的外包装盒，以便于更好地处理退货流程。 (据封面新闻)
